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Des tutos plutôt que des mots : le mode d’emploi selon Apple

ISP, Neural Engine, HDR, ralenti vidéo, effet bokeh… De plus en plus complexe, la photo sur smartphone ! Alors, quand il s’agit d’expliquer comment utiliser le capteur photo d’un smartphone, même pour Apple, l’exercice n’est pas évident. D’autant plus que les vidéos sur le sujet abondent sur YouTube. Le fabriquant de l’iPhone s’est ainsi prêté à l’exercice en proposant, sur son site web, 29 vidéos de 30 secondes environ. Un genre de mode d’emploi taillé dans le format de son produit phare.

Plutôt que d’assommer l’utilisateur avec des termes techniques, Apple a choisi des tutoriels titrés selon des besoins très concrets de ses clients. Par exemple : « retoucher un selfie en mode portrait », « filmer à contre-jour », « photographier en plongée » ou encore « faire un panoramique vertical ». On apprécie la simplicité de chacune de ces vidéos : une petite musique, 3 étapes à suivre, des explications inscrites à l’écran… Apple parvient ainsi à réaliser une sorte de mode d’emploi vidéo dédié aux fonctions photos et vidéos des iPhone. Un contenu conçu pour être durable : Apple devrait être en mesure de le mettre à jour à chaque nouveau modèle iPhone.

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